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このたびは弊社ホームページをご覧いただき、誠にありがとうございます。
製品やサービスに関するご質問、ご相談、お見積もりのご依頼など、どんなことでもお気軽にお問い合わせください。
お客様からのお問い合わせをもとに、最適なご提案をさせていただきます。
迅速かつ丁寧な対応を心がけておりますので、どうぞ安心してご連絡ください。
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OEMのご相談
●東京支店：03-6893-4591
土日・祝日を除く平日/月～金
10：00～18：00
名入れ/卸販売の御相談
●本社：0877-22-5157
土日・祝日を除く平日/月～金
9：00～17：00
●初めてのお客様は下記のフォームをご利用ください。●お急ぎの場合は直接お電話ください。●販売用在庫は本社及び東京支店にはございません。●既製品の購入はオンラインショップをご利用ください。
納品までの流れ
納品までのながれ
Order to Delivery
| ①フォーム送信 | お問い合わせフォームからお見積りのご依頼を送信してください。数量、使用時期や予算などがお決まりの方が適切な商品のご案内が可能です。 |
|---|---|
| ②メール返信/お見積りのご案内 | 弊社営業担当者よりメールでお見積りをご案内させて頂きます。 |
| ③ご注文決定 | 弊社営業担当者まで発注書またはご注文の旨をメールでお伝えください。 ※初めてのお客様はお支払い確認後に生産を開始します。 |
| ④データ入稿 | 入稿データは基本的にお客様でご用意ください。メールまたはファイル転送サービスで担当者にメールで入稿をお願いします。※当社指定の版下データは決定時にメールでお送りします。 数量と納期をお知らせください。 |
| ⑤データ確認➡色校正（オプション） | 入稿データの確認後、ご要望に応じて色校正をいたします（有償）。※校正なしで印刷を進める場合、データ不備などによりやり直しなどが発生した場合に弊社では責任を負えません。 |
| ⑥校了/責了➡製造開始 | 色校正の校了後に印刷、製造の手配をいたします。納品先・荷主・納品書などの情報をお願いします。 |
|---|---|
| ⑦出荷➡納品 | 通常は弊社指定路線便で発送いたします。物量、納品先によりチャーター便を含む配送方法の変更もございます。 |
| ※納期の目安 | 日曜・祝日は営業日に換算しておりません。入稿されたデータ、仕様に問題が生じた場合、解消されてから納期の再計算となります。繁忙期（6月後半～8月）は、製造の混み具合により別途納品までお日にちを頂く場合がございます。納期に余裕を持ってご注文ください。年末年始、お盆期間、中国の旧正月期間など商品により工場が稼働していない期間もございますので予めご了承下さい。運送会社様の繁忙期によって配達に遅延が生じる場合がございます。 |
よくある質問と答え
よくある質問と答え
FAQ for OEM/Wholesale Products
| Q1.【OEM】最低ロットはありますか？ | A. 竹うちわ・うちわ・扇子・カレンダーについては、特に最低ロットは設けておりません。ただし商品によって経済ロットはありますので営業担当者にお気軽にご相談ください。 |
|---|---|
| Q2.【OEM】生地を持ち込んでうちわや扇子を作れますか？ | A. はい、可能です。初めて使用する生地は試作が必要です。 |
| Q3. 【OEM】うちわ・扇子以外のカタログはありますか？ | A. ご用意しておりませんが、その他商品のページに一部をご紹介しております。 |
| Q4. 【OEM】入稿に他社テンプレートを使用できますか？ | A. 基本的にはご利用いただけません。 弊社専用のテンプレートがございますので、御注文決定時にご案内させていただきます。 |
| Q5. 【OEM】入稿データのフォーマットは？ | A. 弊社専用のひな形を使用し、イラストレーター形式で作成をお願いいたします。 イラストレーターの作業環境がない場合は、弊社で簡単なレイアウトなどは対応ができる場合がございます。お気軽にご相談ください。 |
|---|---|
| Q6. 【卸】卸販売の単位はありますか？ | A. 1種類5本以上、かつ下代（お客様購入額）が30,000円（税抜）以上の場合、送料は弊社で負担いたします。 |
| Q7. 【卸】既製品は事務所で購入できますか？ | A. 本社および東京支店に在庫はございませんので、直接お越しいただいても販売できません。弊社のECサイトで購入またはこちらのお問い合わせフォームより購入依頼の旨を入力してください（お支払い確認後の発送となります）。 |
免責事項
WEBに掲載されている商品、仕様、価格は予告なく変更される場合がございます。あらかじめご了承ください。
弊社の責任による納期の遅延、商品の不具合により発生した間接的損害に関しまして、弊社はお受けした代金以上の負担はいたしかねます。
商品に不具合があった場合の再製造に関しましては、不具合のあった商品を一定数量確認させていただいた上で、正規商品を製造できる納期の範囲内で再納品させていただきます。
地震、台風などの自然災害、また予期せぬ要因により、出荷日、運送に遅延が生じる場合がございます。遅延等で発生した損害につきまして、弊社ではその責は一切負いかねますので予めご了承ください。特に台風の多い季節の商材でございます。納期には十分な余裕を持ってご注文ください。
うちわは商品の特性上、凹凸のある固い素材（持ち手）があり、輸送時の擦れによる印刷面の部分的な色はがれや、若干の傷などが避けられません。自然素材の竹を使用しておりますので形状は若干の個体差が出てまいります。また、ささくれや割れ・ヒビなどが生じる可能性がございます。擦れや傷が一定の許容範囲内の場合はクレーム対象外とさせていただきますので、あらかじめご了承ください。